درباره ما
در دنیای پرشتاب الکترونیک، دسترسی به قطعات باکیفیت و اورجینال، قلب تپنده هر پروژه صنعتی و تحقیقاتی است. آی سی با ما، با هدف رفع چالشهای تأمین قطعات در بازار ایران، فعالیت خود را آغاز کرد. ما نه فقط به عنوان یک فروشگاه، بلکه به عنوان یک شریک استراتژیک در کنار مهندسان، تولیدکنندگان و مشتاقان دنیای تکنولوژی ایستادهایم.
چرا آی سی با ما؟
تخصص ما در شناسایی منابع معتبر جهانی و واردات مستقیم قطعاتی است که دسترسی به آنها در بازار داخلی دشوار است. ما با حذف واسطههای غیرضروری و تکیه بر زنجیره تأمین قدرتمند در کشورهای همسایه و آسیای شرقی، توانستهایم مجموعهای از بهترین برندهای دنیا را با قیمت رقابتی و ضمانت اصالت فراهم کنیم.
سوالات پرتکرار شما:
آیا قطعات ارائه شده در سایت اصلی (Original) هستند یا کپی؟
پاسخ: ما شفافیت را اولویت قرار دادهایم. تمامی قطعات در سایت با گرید کیفی مشخص (Original، Refurbished یا High Copy) درج شدهاند. قطعات اصلی مستقیماً از توزیعکنندگان معتبر جهانی مثل Mouser، Digi-Key یا نمایندگان رسمی برندها تامین میشوند و دارای ضمانت اصالت کالا هستند.
اگر قطعهای در انبار موجود نباشد، امکان سفارش خارج وجود دارد؟
بله، شما میتوانید از طریق بخش «ثبت سفارش واردات»، پارتنامبر دقیق و تعداد مورد نیاز خود را اعلام کنید. کارشناسان ما حداکثر ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت، استعلام قیمت و زمان تحویل (معمولاً بین ۲ تا ۴ هفته کاری) را به اطلاع شما میرسانند.
شرایط گارانتی و مهلت تست قطعات به چه صورت است؟
با توجه به ماهیت حساس قطعات الکترونیک، تمامی قطعات دارای ۷ روز مهلت تست پس از تحویل هستند. در صورت وجود هرگونه نقص فنی که ناشی از استفاده نادرست (مانند اعمال ولتاژ غیرمجاز یا لحیمکاری غیراصولی) نباشد، کالا مرجوع یا تعویض خواهد شد. برای قطعات خاص و گرانقیمت، امکان ارائه برگه آنالیز (Data Sheet) و تست ریپورت نیز وجود دارد.
آیا امکان خرید عمده با قیمت همکاری وجود دارد؟
بله، سیستم قیمتگذاری سایت بهگونهای طراحی شده که با افزایش تعداد سفارش، تخفیفهای پلهای به صورت خودکار اعمال میشود. همچنین شرکتهای تولیدی و همکاران عزیز میتوانند برای دریافت لیست قیمت عمده و فاکتور رسمی، با واحد فروش تماس بگیرند.
چطور میتوانم از وضعیت سفارش وارداتی خود مطلع شوم؟
پس از ثبت سفارش واردات، یک کد رهگیری اختصاصی برای شما صادر میشود. شما میتوانید در پنل کاربری بخش «سفارشات من»، وضعیت لحظهای کالا (در حال خرید، ترخیص از گمرک، یا آماده ارسال) را مشاهده کنید. همچنین در مراحل کلیدی، پیامک اطلاعرسانی برای شما ارسال خواهد شد.