درباره ما

پاسخ: ما شفافیت را اولویت قرار داده‌ایم. تمامی قطعات در سایت با گرید کیفی مشخص (Original، Refurbished یا High Copy) درج شده‌اند. قطعات اصلی مستقیماً از توزیع‌کنندگان معتبر جهانی مثل Mouser، Digi-Key یا نمایندگان رسمی برندها تامین می‌شوند و دارای ضمانت اصالت کالا هستند.

بله، شما می‌توانید از طریق بخش «ثبت سفارش واردات»، پارت‌نامبر دقیق و تعداد مورد نیاز خود را اعلام کنید. کارشناسان ما حداکثر ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت، استعلام قیمت و زمان تحویل (معمولاً بین ۲ تا ۴ هفته کاری) را به اطلاع شما می‌رسانند.

با توجه به ماهیت حساس قطعات الکترونیک، تمامی قطعات دارای ۷ روز مهلت تست پس از تحویل هستند. در صورت وجود هرگونه نقص فنی که ناشی از استفاده نادرست (مانند اعمال ولتاژ غیرمجاز یا لحیم‌کاری غیراصولی) نباشد، کالا مرجوع یا تعویض خواهد شد. برای قطعات خاص و گران‌قیمت، امکان ارائه برگه آنالیز (Data Sheet) و تست ریپورت نیز وجود دارد.

بله، سیستم قیمت‌گذاری سایت به‌گونه‌ای طراحی شده که با افزایش تعداد سفارش، تخفیف‌های پله‌ای به صورت خودکار اعمال می‌شود. همچنین شرکت‌های تولیدی و همکاران عزیز می‌توانند برای دریافت لیست قیمت عمده و فاکتور رسمی، با واحد فروش تماس بگیرند.

پس از ثبت سفارش واردات، یک کد رهگیری اختصاصی برای شما صادر می‌شود. شما می‌توانید در پنل کاربری بخش «سفارشات من»، وضعیت لحظه‌ای کالا (در حال خرید، ترخیص از گمرک، یا آماده ارسال) را مشاهده کنید. همچنین در مراحل کلیدی، پیامک اطلاع‌رسانی برای شما ارسال خواهد شد.